вверх
оформляем ипотеку в любое время
+7 (922) 124-88-88
Проблемы поколения «Y» – не ваши проблемы!

В последнее время стало известно о политике подбора персонала в крупнейших банках страны, которая основывается на теории «поколений», здесь можно ознакомиться с ней.

С одной стороны, все прекрасно и удивительно. Но только лишь до того момента, когда приходится попробовать красивые теории на себе.

Случай из жизни: один из контрагентов по сделке уверял, что может перевести деньги на покупку недвижимости из своего банка в тот, где желал их получить покупатель без всякой комиссии. Мы знали наверняка, исходя из своего опыта, что подобный перевод будет омрачен серьезной комиссией и временной задержкой. Что ставит под угрозу само проведение сделки.

Так, и телефонная поддержка банка, и менеджеры на местах уверяли, что никаких комиссий и задержек в переводе денег нет.

И вот, в самый день сделки, когда менеджер банка начала непосредственно проводить операцию, т.е. начала создавать ее в своем компьютере — на экране она увидела и про огромную комиссию, и про задержку в выплате суммы. Т.е. только по факту сотрудница об этом узнала.

Сделку пришлось переносить. К сожалению, такие вещи не всегда проходят безболезненно. Почему же так произошло?

Все дело в том, что «поколение Y» при всех своих плюсах типа «вовлеченности и инноваций» попросту не имеет достаточно опыта и знаний. Кроме того, система ограничения компетенций намеренно сужает знания сотрудника от того, что ему знать «положено», а что не желательно.

«Вера в Интернет» оборачивается тем, что пока на экране компьютера не появится информация по факту, в голове у сотрудников фронт-офиса ее тоже не имеется.

Как избежать подобных коллизий, тем более что всяких нюансов при оформлении сделки встречаются десятки на каждом шагу. И если узнавать из них только по факту, то сделка не случится никогда.

К счастью, мы имеем свой собственный опыт проведения сделок с использованием ипотеки, и поэтому сами заранее знаем где и как лучше действовать. И сверх того, имеем связь с сторудниками, которые к поколению «Y» еще не принадлежат ;)

Для быстрого — качественного оформления сделки с ипотечным кредитом обращайтесь к нам — это сэкономит и деньги, и время и нервы!

28.07.2016 г.

поколение Y
Нравится
На главную:
200 вопросов по ипотеке и недвижимости

г.Екатеринбург

ул. Репина 80

+7 (922) 124-88-88

3100390@mail.ru